Atendimento especializado para clientes internacionais
A FitSan, uma empresa francesa de equipamentos de saúde e desporto, sempre colocou a qualidade do atendimento ao cliente no centro do seu serviço. Com um número crescente de clientes em França, precisava de um apoio telefónico profissional e especializado, sem ter de gerir uma equipa interna.
Foi assim que encontrou a solução no seuescritorio.com. Mas para garantir um atendimento de excelência, a FitSan formou a nossa equipa, especializando os nossos colaboradores nos seus produtos, desde máquinas de treino avançadas até dispositivos de monitorização da saúde. Agora, cada chamada é atendida por profissionais fluentes em francês, preparados para esclarecer dúvidas técnicas, fornecer suporte pós-venda e orientar os clientes na escolha dos equipamentos mais adequados.
“Queríamos que os nossos clientes franceses recebessem um atendimento especializado, como se estivessem a falar diretamente com a nossa equipa em França. Com o seuescritorio.com, conseguimos isso sem comprometer a qualidade”, explica Claire Dubois, responsável pelo atendimento da FitSan.
Além do francês, o seuescritorio.com dispõe de equipas fluentes em italiano, inglês e espanhol, garantindo um atendimento multilingue para empresas que operam em mercados internacionais.
Se a sua empresa vende para o mercado internacional e precisa de um serviço de atendimento telefónico especializado e multilingue, conheça as soluções do seuescritorio.com e garanta um suporte profissional aos seus clientes.
Nota: Esta história é ficcionada e foi criada para ilustrar o tipo de utilização das nossas salas. Qualquer semelhança com a realidade é mera coincidência.
