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RGPD

Política de privacidade

Política de privacidade e proteção de dados

Esta política explica como a Organideia trata os dados pessoais dos clientes do seuescritorio.com e de quem visita este site ou nos contacta, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Corresponde ao Anexo II do contrato.

Responsável pelo tratamento

Organideia, Organização Profissional de Congressos, Lda., NIPC 504 570 676, Avenida da Guarda Inglesa, n.º 27, Santa Clara, 3040-193 Coimbra. Contacto para questões de proteção de dados: geral@organideia.com.

Informação dos clientes

É considerada informação dos clientes os dados que permitam identificar uma pessoa singular ou uma empresa. O seuescritorio.com solicita o consentimento livre, específico, informado e explícito para recolher e tratar os dados pessoais dos seus clientes. No registo para os serviços prestados, os clientes fornecem o nome, a morada, o endereço eletrónico, os números de telefone, o nome da empresa (se aplicável) e outras informações necessárias para pagamento e faturação.

Como usamos a informação

A informação recolhida é usada: para faturação; para a prestação dos serviços contratados, incluindo a gestão de correspondência e de contactos telefónicos; para examinar registos do sistema e do correio eletrónico, apenas para a resolução de erros ou de outros problemas técnicos; e para garantir que apenas os clientes acedem aos serviços que lhes são exclusivos. A informação é mantida com acesso condicionado e só está disponível aos colaboradores que dela necessitam no exercício das suas funções. Com o consentimento do cliente, a carteira de clientes pode ser usada para o envio de newsletters ou de informações relevantes. Fora das circunstâncias descritas, não divulgamos informações dos clientes a terceiros.

Conservação

Terminado o contrato, os dados dos clientes são conservados apenas enquanto existirem obrigações legais associadas, sendo depois apagados.

Direitos dos titulares

O cliente tem o direito de aceder, retificar ou pedir a eliminação dos seus dados, bem como de retirar o consentimento prestado, através do e-mail geral@organideia.com. Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Inquéritos a clientes

Realizamos periodicamente inquéritos de satisfação e qualidade dos serviços. A participação é voluntária e as respostas são confidenciais, mesmo quando o inquérito é conduzido por uma entidade externa. As respostas são tratadas de forma agregada, para fins estatísticos e de melhoria dos serviços, e não são partilhadas com terceiros.

Pedidos de informação feitos pelo site

Os dados que envia pelo formulário de contacto chegam-nos por e-mail e são usados apenas para responder ao seu pedido. Não são usados para envio de publicidade sem o seu consentimento. Para proteger o formulário contra spam, a página de contactos usa o serviço reCAPTCHA da Google, sujeito à política de privacidade da Google. Se nos contactar por WhatsApp, aplicam-se também as condições desse serviço.

Navegação no site

Sempre que visita este site, os nossos servidores registam informação técnica de forma agregada e anónima, como o número, a frequência e a duração das visitas a cada página. Usamos essa informação apenas para melhorar o conteúdo e a navegação do site.

Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada, de acordo com o RGPD. As alterações são publicadas nesta página.

Perguntas e sugestões

Questões, comentários ou sugestões sobre esta política podem ser enviados para geral@organideia.com. Responsável pelo tratamento: Organideia, Organização Profissional de Congressos, Lda. Pode também consultar os termos e condições.

Revisto em outubro de 2026.

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Avenida da Guarda Inglesa, 27, Santa Clara
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